03.08.2010
136 Dollar
Erhoben habe die Studiendaten zum "Value of a Facebook Fan" die US-Agentur Syncapse. In den USA werde die Studie in zahlreichen Blogs als wichtiger Wirkungsnachweis für Unternehmensporträts in Facebook gefeiert.
Produktausgaben, Markenloyalität, Empfehlungsneigung, Markenaffinität, Reichweite und Nutzerfrequenz sowie Aquisekosten – dies habe man als die studienrelevanten Kriterien der Erhebung zugrunde gelegt. Befragt worden seien 4.000 Facebook-Teilnehmer, die sich selbst als Fans einer der 20 Top-Brands auf Facebook bezeichneten.
Kernergebnisse: Im Schnitt geben Fans 71,84 Dollar für Produkte aus, als deren Fans sie sich bezeichnen, sind um 28 Prozent stärker als Nicht-Fans an diese Marke gebunden und um 41 Prozent eher bereit, diese Marke Freunden zu empfehlen. Als Ergebnis des Syncapse SocialTRAC – eines eigens entwickelten Trackingsystems – stehe als Fan-Durchschnittswert die Summe von 136,38 Dollar.